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Ambre Resort & Spa

Les questions les plus fréquemment posées sur "Ambre - All Inclusive Resort"

Faq de l'hôtel Ambre - Île Maurice

Que signifie tout inclus ?

La formule tout inclus de l’hôtel "Ambre - All Inclusive Resort" comprend les trois repas quotidiens (petit déjeuner, déjeuner et dîner), servis dans l’un de nos trois restaurants :

  • « Indigo », le restaurant principal ouvert tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner,
  • « La Plage », qui propose un buffet le midi et le dîner à la carte,
  • « Dolce Vita », restaurant de spécialités italiennes servies à la carte pour le dîner uniquement.

Les boissons incluses dans la formule All Inclusive apparaissent sans prix sur nos cartes et vous sont servies aux horaires suivants :

  • « Coral Bar » de 10h00 à minuit,
  • « The Pub » de 18h00 à minuit,
  • en bord de piscine et service de plage de 10h00 à 17h00.

Les sports et autres activités proposées par l’hôtel "Ambre - All Inclusive Resort" sont également inclus dans cette formule.

A propos des moustiques ?...

En fin d’hiver et en été le moustique et autres insectes plus ou moins nuisibles sont présents sur l’Île Maurice. Des crèmes ou sprays répulsifs à la citronnelle, disponibles à la boutique de l’hôtel, sont suffisamment efficaces pour éloigner les moustiques.
Toutefois, par mesure de précaution, nous traitons deux fois par jour les espaces communs de l’hôtel.

L’hôtel fourni-t-il des serviettes de bains et de plage ?

A votre arrivée à "Ambre - All Inclusive Resort", une carte vous sera attribuée. En la présentant aux cabanes à serviettes situées près de la piscine et sur la plage, cette carte vous permet d’obtenir un drap de bain.
Un déposit vous est demandé pour obtenir cette carte, déposit qui vous est rendu à votre départ sur restitution de la carte.

Quel est le temps à l’île Maurice et que dois je emporter dans ma valise ?

Le climat à l’Île Maurice est de type tropical et modéré tout au long de l’année. Les températures oscillent entre 16° au plus froid de l’année et 38° au meilleur de l’été. L’hiver débute mi-mai et dure seulement 3 mois.

Des vêtements légers, tels que shorts, t-shirts, pantalon fins, chemisiers et robes sont appropriés quelle que soit la saison et le lieu de votre résidence à Maurice. Un chapeau est utile également pour vous protéger du soleil. L’utilisation d’une crème solaire d’un indice de protection élevée est fortement recommandée.

L’Île Maurice profite d’un microclimat : il peut pleuvoir très intensément là où vous vous trouvez et faire un temps radieux à quelques kilomètres ! Si vous vous réveillez sous un ciel gris, ne soyez pas peiné, prenez votre douche, dégustez votre petit déjeuner, le ciel est de nouveau bleu et limpide !

Dois-je prévoir un adaptateur, quelle est la puissance électrique à l’Île Maurice ?

Toutes nos chambres sont équipées de prises électriques de 110/220 volts.

Des adaptateurs et des multiprises sont à votre disposition à l’accueil de l’hôtel si vous souhaitez disposer de plus de branchements électriques.

Y a-t-il un parking à l’hôtel ?

OUI. Il existe un parking dans l’enceinte de l’hôtel à proximité de la réception.

L’hôtel peut-il répondre à des exigences ou contraintes alimentaires, telles que des allergies, des régimes végétariens ou autres ?

Il nous est fréquent d’accueillir des clients sujets à des allergies, au gluten, à certains aliments, ou respectant des régimes alimentaires stricts. Nous nous efforçons de satisfaire à ces demandes.
Nos chefs se feront un plaisir de vous rencontrer et d’élaborer avec vous les menus en conséquence.

Est-ce que le wifi est gratuit ?

OUI l’accès wifi est gratuit à l’accueil et autour de la piscine. Pour disposer d’un accès dans vos chambres, des cartes sont vendues à la réception.
Il est à noter qu’à certains moments de la journée le service internet peut être ralenti, selon l’intensité des connexions.

Quelle est la tenue vestimentaire « exigée » le soir ?

Le style vestimentaire dans la journée est informel. Tee-shirts, shorts et chaussures de sport sont acceptés dans nos bars et restaurants.
Le soir nous demandons aux messieurs de porter des pantalons longs et des chemises ou polos à col dans les restaurants.

Y-a-t-il un médecin ou une infirmière dans l’hôtel ?

L’infirmerie est située à l’arrière de la boutique de l’hôtel. Une infirmière y est présente tous les jours de 8h00 à 22h00.
Hors de ces horaires, un médecin est appelé à votre demande par la réception, disponible 24/24.

Est-ce que l’hôtel est adapté

Est-ce que l’hôtel est adapté aux personnes handicapées ?
Le confort de nos clients est d’une importance primordiale pour nous. Des chambres spécialement adaptées sont disponibles au rez-de-chaussée et des sentiers accessibles en fauteuil roulant ont été aménagés.
Si vous désirez une assistance additionnelle, veuillez contacter l’hôtel. Nous nous ferons un plaisir de prendre les dispositions nécessaires.

Y-a-t-il un fer et une table à repasser dans les chambres ?

Nous mettons à la disposition des clients qui le souhaitent le matériel nécessaire, il suffit pour cela de vous rapprocher de nos équipes de housekeeping ou de la réception.

Avons nous la possibilité de golfer ?

Les clients de "Ambre - All Inclusive Resort" ont la possibilité de jouer sur l’Île Aux Cerfs Golf Club situé sur l’île du même nom à proximité de l’hôtel. Ce magnifique parcours, par 72, a été dessiné par Bernhard Langer.
Une académie de golf propose des leçons individuelles ou de groupe.

Pour toute information et réservation, notre service client à la réception de l’hôtel se tient à votre disposition.

A partir de quelle heure vos restaurants servent-ils le dîner ?

Tous nos restaurants ouvrent à partir de 19h00.

Y-a-t-il des machines à café ?

OUI. Toutes nos chambres sont équipées de machines à café.