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Hôtel Ambre : incursion au cœur du concept Timeless Memories.

December 26 2017

Niché au cœur de la côte Est, l’hôtel 4-étoiles Ambre dispose d’une magnifique plage de sable fin bordée des eaux cristallines de l’océan Indien. Il s’agit là un véritable havre de paix qui vous laissera sans voix. Bien qu’il n’y ait rien de plus gratifiant que d’afficher ses plus beaux souvenirs de vacances sur les réseaux sociaux, durant votre séjour, vous renforcez les liens familiaux, amoureux ou amicaux, et ce, tout en profitant d’un cadre à couper le souffle.

Cet hôtel all-inclusive, réservé aux adultes (seuls les clients âgés de plus de 16 ans y sont admis), propose une liste de prestations haut de gamme. Les clients ont le choix entre une expérience gastronomique (qui comprend des plats de fruits de mer, des plats italiens, et bien d’autres mets encore), des activités passionnantes, de délicieux cocktails, un spa tropical pieds dans l’eau et des animations en soirée. Il y a vraiment de quoi faire plaisir à tout le monde, mais aussi, et surtout, la possibilité de partager des moments magiques avec ceux qui vous sont chers. Ici, vous allez créer de beaux souvenirs qui resteront à jamais gravés dans votre mémoire.
 
Afin de s’assurer que les clients passent des moments authentiques et sensationnels dans ce petit coin de paradis, l’hôtel Ambre — ainsi que l’ensemble des hôtels Sun Resorts — a créé un concept unique et exceptionnel : le Timeless Memories qui se compose d’offres et d’expériences signature. Pour vous éclairer sur la série d’expériences Timeless Memories, nous nous sommes entretenus avec Ankush Sungkur, responsable des ventes et des événements. Voici ce qu’il a à nous dire sur ce concept unique en son genre :
 
Le concept Timeless Memories a été créé lorsque la direction de Sun Resorts a pris la décision de revoir le logo du groupe (vers juin 2017). Le concept vise principalement à offrir aux clients des expériences uniques durant leur séjour.
 
Afin que les clients puissent profiter pleinement de cette expérience, les offres suivantes ont été introduites pour améliorer nos produits, nos services et l’expérience de nos clients durant leurs vacances :
 
1.    Sun Beach
2.    Sun Golf
3.    Sun Luxury Moments
4.    Sunrise Sunset
5.    Sun Mixology
6.    Sun Memory Lab
7.    Sun Kids
 
Ambre étant un hôtel réservé aux adultes, l’offre Sun Kids ne nous concerne donc pas. Chacun des hôtels Sun Resorts a personnalisé à sa façon les différentes offres mentionnées ci-dessus, et ce, en les adaptant au thème et au concept qu’il met en avant.

Comme le slogan d’Ambre est « The light side of life », les offres signature créées pour cet hôtel ont été adaptées en fonction de ce thème afin d’offrir aux clients des services complémentaires et à prix réduits. Voici un aperçu de  ces offres étonnantes :
 
SUN Beach – En séjournant à l’hôtel Ambre, vous pourrez désormais avoir accès aux nouveaux « lits cocons » installés le long de la plage qui peuvent être réservés à prix réduit par l’intermédiaire des majordomes de plage. Lorsqu’un client réserve un « lit cocon », il est dirigé vers la partie « privée » de la plage où il pourra s’installer confortablement dans son cocon, cocktail de bienvenue à la main. Une large gamme de magazines, de boissons et de plats ainsi que des serviettes de plage lui seront proposées. Un majordome privé sera également à sa disposition pour un service personnalisé. Sur cette plage « privée », les clients peuvent également s’offrir le confort d’un moment de détente en optant pour 15 minutes de massage des pieds dans un décor de rêve.


SUN Golf — Ambre accueil tout au long de l’année des amateurs de golf du monde entier. Afin de rendre leur séjour des plus agréables, nous célébrons désormais leur exploit (un trou en un) en leur offrant un gâteau après le dîner.


SUN Luxury Moments – Attendez-vous à des moments spéciaux à n’importe quel moment de la journée. Chacun d’entre eux est adapté aux besoins spécifiques des clients, à savoir : un soin relaxant signature (massage à la bougie) ou un excellent buffet à base fruits de mer où les clients peuvent dîner les orteils dans le sable à la lueur d’un feu de camp et au rythme d’un spectacle de Sega, le tout accompagné d’un supplément ou de cadeaux (bracelets, sacs de plage, tongs, lunettes de soleil). Les couples peuvent également profiter de moments de complicité à deux : un cours de cuisine sous le nom de Holiday Chef leur est spécialement proposé.
 
SUNRISE and SUNSET –  Ambre se situant sur la côte Est, les clients peuvent débuter leur journée avec une vue imprenable sur le lever du soleil. Pour profiter comme il se doit de cet instant magique, nous leur offrons une séance de Sunrise Power Yoga pour réveiller leur corps et leur esprit tout en favorisant l’adoption de la zen attitude durant toute la journée.
 
Pour jouir pleinement du spectaculaire coucher de soleil de l’ile Maurice, nous organisons un cocktail à l’ambiance tropicale une fois par semaine (qui est inclus dans le forfait all-inclusive et dure environ une heure). Ici, les clients peuvent profiter comme il se doit de l’ambiance chaleureuse d’un feu de camp, des en-cas chauds (à consommer directement devant les stands de live cooking) et d’un spectacle de mixologie pour s’amuser un peu. C’est vraiment très spécial !


SUN Mixology – Nos barmans s’efforcent non seulement à servir aux clients la boisson de leur choix, mais aussi à leur offrir un divertissement visuel. Nous plaçons également dans la chambre des clients une petite recette d’une boisson typique de l’ile Maurice accompagnée de la structure et de tout l’équipement nécessaire pour qu’ils apprennent à créer leur propre cocktail dans les règles de l’art.


SUN Memory Lab – Le tout nouveau « memory lab » permet aux clients de modifier et d’imprimer leurs photos de vacances. Ils peuvent également acheter des accessoires tels que les chargeurs de téléphone, les batteries, les adaptateurs d’alimentation et ils ont même la possibilité de louer des appareils photo, des drones et des GoPros.
 
Même si les clients risquent de ne pas pouvoir profiter de l’ensemble des prestations et des offres signature proposées, nous veillons à ce qu’ils soient tout au moins en mesure de bénéficier de deux de ces expériences extraordinaires (en fonction de la durée de leur séjour chez nous), et ce, afin qu’ils puissent créer leurs propres « Timeless Memories ».

Il va sans dire que cela promet un séjour grandiose grâce aux offres signature que l’on ne trouve nulles par ailleurs. Si vous avez envie d’une petite escapade touristique avec un choix incroyable de restaurants et d’activités quotidiennes, alors un séjour à l’hôtel Ambre — all-inclusive réservé aux adultes — en vaut vraiment la peine. Laissez-vous porter par les délicates attentions offertes par le personnel de l’hôtel.

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